Adatvédelem
Itt elmagyarázzuk, hogyan kezeli a DELAB, s.r.o. adatkezelőként a személyes adataidat, amikor a blckout.hu oldalon vásárolsz, az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és a személyes adatok védelméről szóló 18/2018. sz. szlovák törvény alapján.
Adatkezelő
DELAB, s.r.o.
Železničná 1534, 905 01 Senica, Szlovákia
Cégjegyzékszám (IČO, SK): 53548256 · Adószám (DIČ, SK): 2121414922
Bejegyezve a Nagyszombati Járásbíróság cégjegyzékében, Sro szakasz, 48400/T betétszám
E-mail: hello@blckout.hu
Az adatvédelmi kapcsolattartó elérhetősége: Tomáš Otrubčák – hello@delab.sk
Milyen adatokat kezelünk és miért
| Cél | Adatok | Jogalap | Meddig |
|---|---|---|---|
| A megrendelés teljesítése és kiszállítása | név, e-mail, telefonszám, cím vagy átvevőhely, a megrendelés tartalma | szerződés teljesítése | a szerződés és a jótállás idejére |
| Könyvelés és számlák | számlázási adatok, fizetési adatok | jogi kötelezettség | 10 évig |
| Válasz a kapcsolatfelvételi űrlapon küldött üzenetedre | név, e-mail, telefonszám, az üzenet szövege | jogos érdek | az ügy lezárásától számított 2 évig |
| Értékelés kérése és az értékelés közzététele | név, e-mail, rendelésszám, az értékelés szövege | jogos érdek | amíg az értékelést nem töröljük, vagy amíg nem tiltakozol |
| Hírlevél | hozzájárulás | amíg le nem iratkozol | |
| Analitikai és marketing sütik | eszközazonosítók, a weboldalon tanúsított viselkedés | hozzájárulás | a sütibeállítások szerint, legfeljebb 13 hónapig |
Bankkártyaadatokat nem kezelünk – a fizetést közvetlenül a Stripe társaság dolgozza fel.
Kinek adjuk át az adatokat
- Poiint – a küldemények létrehozására és nyomon követésére szolgáló platform,
- a választásod szerinti fuvarozó: Packeta (Packeta Slovakia s. r. o., cégazonosító szám: 48136999, és a magyarországi kézbesítésben részt vevő partnerei), illetve a házhoz szállítást végző futárszolgálat,
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Írország) – a bankkártyás, Apple Pay- és Google Pay-fizetések feldolgozása,
- az e-mail-szolgáltatás és a webtárhely szolgáltatója,
- ha ehhez a sütibeállításokban hozzájárulsz: Google (Google Analytics, Google Ads), Meta (Facebook és Instagram), TikTok, adott esetben Microsoft Clarity vagy Hotjar.
E címzettek egy része az adatokat az EU-n kívülre (főként az USA-ba) is továbbíthatja. A továbbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (EU–USA adatvédelmi keret) vagy általános szerződési feltételek alapján történik.
Sütik
A szükséges sütikre a kosár és a pénztár működéséhez van szükségünk. Analitikai és marketing sütiket csak a hozzájárulásoddal használunk, amelyet bármikor módosíthatsz vagy visszavonhatsz a weboldal láblécében található Sütibeállítások hivatkozáson keresztül.
| Kategória | Mire szolgál | Szolgáltatások |
|---|---|---|
| Szükséges | kosár, életkor-ellenőrzés, a sütikkel kapcsolatos döntésed megjegyzése | blckout.hu |
| Analitikai | látogatottságmérés és a weboldal fejlesztése | Google Analytics, Microsoft Clarity, Hotjar |
| Marketing | hirdetések mérése és releváns hirdetések megjelenítése | Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel |
Biztonság
A weboldal titkosított kapcsolatot (HTTPS) használ. Adataidhoz csak az arra feljogosított személyek férnek hozzá, akik azokat utasításaink szerint kezelik. A személyes adatokat nem használjuk automatizált egyedi döntéshozatalra, sem joghatással járó profilalkotásra.
Milyen jogaid vannak
- A hozzájárulás visszavonása – azokban az esetekben, amikor személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, Ön jogosult ezt a hozzájárulást bármikor visszavonni. A hozzájárulást visszavonhatja elektronikusan, az adatvédelmi kapcsolattartó címén, írásban, a hozzájárulás visszavonásáról szóló értesítéssel vagy személyesen. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.
- Hozzáférési jog – Önnek joga van másolatot kapni az Önről rendelkezésünkre álló személyes adatokról, valamint tájékoztatást kapni arról, hogyan használjuk fel személyes adatait. Személyes adatait a legtöbb esetben írásban, papíralapon bocsátjuk rendelkezésére, kivéve, ha más módot kér. Ha a tájékoztatást elektronikus úton kérte, azt – amennyiben ez technikailag lehetséges – elektronikus úton kapja meg.
- Helyesbítéshez való jog – észszerű intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy az Önről rendelkezésünkre álló információk pontosak, teljesek és naprakészek legyenek. Ha úgy gondolja, hogy az általunk kezelt adatok pontatlanok, hiányosak vagy elavultak, kérjük, ne habozzon kérni azok kijavítását, frissítését vagy kiegészítését.
- Törléshez való jog (az elfeledtetéshez való jog) – Önnek joga van kérni személyes adatai törlését, például ha az Önről gyűjtött személyes adatokra az adatkezelés eredeti céljának eléréséhez már nincs szükség. Jogát azonban az összes releváns körülmény figyelembevételével kell megvizsgálni. Előfordulhat például, hogy bizonyos jogi és szabályozási kötelezettségeink miatt nem tudunk eleget tenni kérésének.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog – bizonyos körülmények között jogosult kérni, hogy hagyjunk fel személyes adatai felhasználásával. Ilyen eset például, ha úgy gondolja, hogy az Önről tárolt személyes adatok pontatlanok lehetnek, vagy ha úgy véli, hogy személyes adatai felhasználására már nincs szükségünk.
- Az adathordozhatósághoz való jog – bizonyos körülmények között jogosult kérni, hogy az Ön által nekünk megadott személyes adatokat egy Ön által választott harmadik félnek továbbítsuk. Az adathordozhatósághoz való jog azonban csak azokra a személyes adatokra vonatkozik, amelyeket hozzájárulása alapján vagy olyan szerződés alapján kaptunk meg Öntől, amelyben Ön az egyik szerződő fél.
- Tiltakozáshoz való jog – Önnek joga van tiltakozni az olyan adatkezelés ellen, amely jogos érdekeinken alapul. Ha nincs az adatkezelést indokoló kényszerítő erejű jogos okunk, és Ön tiltakozik, személyes adatait a továbbiakban nem kezeljük.
- Jog az adatvédelmi eljárás megindítására irányuló kérelem benyújtására – ha úgy véli, hogy személyes adatait tisztességtelenül vagy jogellenesen kezelik, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál, amely a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Szlovákia; telefonszám: +421 2 3231 3214; e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, https://dataprotection.gov.sk. Elektronikus úton benyújtott kérelem esetén annak meg kell felelnie a közigazgatási eljárásról szóló 71/1967. sz. szlovák törvény (közigazgatási rendtartás) 19. § (1) bekezdésében foglalt követelményeknek. Panaszt tehet a szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam felügyeleti hatóságánál is, Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., postacím: 1363 Budapest, Pf. 9., telefon: +36 1 391 1400, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, https://naih.hu.
Jogaidat e-mailben gyakorolhatod a hello@blckout.hu vagy a hello@delab.sk címen. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.